Producten die voor 22.00 uur worden besteld worden diezelfde dag nog aangeboden bij PostNL in Nederland. In de regel worden deze 2 dagen later bezorgd in België.
Je bestelling wordt voorzien van een track & trace. Na het plaatsen van een bestelling vind je een track & trace code in een aparte email.
Wil je toch je product retourneren? Jammer, maar dat kan. Stuur ons altijd eerst even een mailtje naar hallo@mijnbesties.be
Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Besties vergoedt alle betalingen van de consument, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Besties aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Besties gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Besties de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Besties is nieuw, en we begrijpen dat je misschien nog wat twijfels hebt. Maar maak je geen zorgen! Wij zijn er 100% van overtuigd dat je onze unieke luisterervaring geweldig zult vinden. En als dat niet het geval is, kun je je Bestie binnen de 30 dagen retourneren – zelfs als het al gebruikt is!
Vragen? onze klantenservice staat voor je klaar!
Heb je kleding gekocht die je wilt retourneren?
Dan ben je bij de verkeerde website.
Wij verkopen luisterkaarten voor kinderen.
